Happn est une plateforme de rencontre en ligne qui permet aux utilisateurs de se connecter et d'interagir avec des personnes qui ont été précédemment croisées dans la vie réelle. Pour communiquer avec quelqu'un sur Happn, les utilisateurs doivent d'abord s'inscrire et créer un profil. Une fois leur profil créé, ils peuvent avoir des « matchs » avec des personnes qui ont croisé leur route dans la vie réelle. Si un utilisateur souhaite communiquer avec une personne qu'il ou elle a matchée, il ou elle peut envoyer un message à la personne. Les utilisateurs peuvent également « liker » les profils des autres utilisateurs et envoyer des « charmes » pour montrer leur intérêt. Les membres peuvent également discuter directement avec les autres membres via la messagerie intégrée à la plateforme. Les conversations peuvent être générales ou plus spécifiques, en fonction des intérêts et des préférences de chaque utilisateur. Enfin, les membres peuvent également passer des appels vocaux et vidéo pour discuter et se connecter plus personnellement. En bref, Happn offre aux utilisateurs une variété de moyens pour communiquer avec ceux qu'ils ont matchés.
