Il est possible de contacter un membre de Jacquie&Michel Contact en utilisant leur système de messagerie. Cela permet aux utilisateurs de communiquer facilement avec d'autres membres de la communauté. Pour cela, les membres doivent simplement se connecter à leur compte, sélectionner le membre à qui ils souhaitent envoyer un message et cliquer sur « Envoyer ». Les messages envoyés peuvent être des messages texte, des photos ou des vidéos.
Les membres peuvent également choisir de communiquer via le chat en direct. Pour cela, ils doivent sélectionner la personne à qui ils souhaitent parler et cliquer sur « Chat ». Ils peuvent également lancer une discussion générale avec tous les membres connectés à leur communauté en cliquant sur « Chatroom ».
Jacquie&Michel Contact offre également aux utilisateurs la possibilité de contacter un modérateur si un problème survient. Si un membre est victime d'abus, de harcèlement ou de contenu inapproprié, il peut contacter l'équipe de modération en cliquant sur le lien « Contactez-nous » sur la page d'accueil. Les modérateurs examineront la demande et prendront une action appropriée si nécessaire.