Si vous constatez un abus sur Once, il est important de signaler l'incident le plus rapidement possible. Once est une plateforme de rencontre en ligne sécurisée qui prend très au sérieux le bien-être et la sécurité de ses membres. Vous pouvez signaler un abus soit en remplissant le formulaire en ligne disponible sur le site Web, soit en contactant directement l'équipe d'assistance client de Once.
Si vous souhaitez signaler un abus via le formulaire en ligne, vous devrez fournir des informations détaillées sur l'incident. Cela inclut le type d'abus, la date et l'heure, et des informations spécifiques sur la personne qui a commis l'abus. Une fois le formulaire rempli et envoyé, votre rapport sera examiné par l'équipe d'assistance client de Once.
Si vous préférez contacter directement une personne membre du personnel d'assistance client de Once, vous pouvez le faire en envoyant un email à help@once.com ou en téléphonant au +33 1 78 90 76 85. Lorsque vous contactez l'assistance client de Once, veuillez fournir des informations détaillées sur l'incident afin que l'équipe puisse mener des investigations plus rapides et efficaces.
Once prend très au sérieux tous les rapports d'abus. Si vous rencontrez un abus ou une activité suspecte sur la plateforme, n'hésitez pas à contacter l'assistance client par mail ou téléphone pour signaler l'incident.