Sur Idilys, toute personne qui est victime d'un comportement abusif peut le signaler facilement. La première étape consiste à dénoncer le comportement abusif à l'aide du bouton « Signaler ce profil » qui se trouve sur le profil de l'utilisateur en question. Une fois que la plainte a été envoyée, elle sera examinée par le service client d'Idilys.
Lors de la plainte, il est important de fournir des informations détaillées et pertinentes afin que le personnel d'Idilys puisse prendre des mesures adéquates. Cela inclut des informations sur la nature du comportement abusif, les dates et les heures auxquelles cela s'est produit, etc. Les plaintes peuvent également inclure des captures d'écran ou des messages échangés entre les utilisateurs si elles sont pertinentes.
Une fois que le personnel d'Idilys a examiné la plainte, ils prendront les mesures appropriées, qui peuvent aller jusqu'à la suppression du compte de l'utilisateur en question. Idilys traite toutes les plaintes au sérieux et fera tout son possible pour aider les utilisateurs à signaler un comportement abusif et à se protéger des mauvaises expériences.