Si vous rencontrez un problème avec Proximeety, la première chose à faire est de vérifier leur site Web et leur section d'aide pour voir si le problème a déjà été résolu. Si la solution n'est pas disponible sur le site, vous pouvez contacter le service client de Proximeety par e-mail ou par téléphone. Il est important de fournir des informations claires et complètes pour aider le service client à résoudre le problème rapidement.
Si vous souhaitez recevoir une assistance supplémentaire, Proximeety propose également un forum en ligne où les utilisateurs peuvent partager des informations et poser des questions. Les modérateurs du forum peuvent aider à résoudre les problèmes liés à l'utilisation de Proximeety.
Enfin, si votre problème n'a toujours pas été résolu après avoir contacté le service client et consulté le forum en ligne, vous pouvez envoyer un rapport détaillé au service client de Proximeety. Ce rapport devrait inclure toutes les informations pertinentes, y compris des détails sur la date et l'heure du problème, ainsi que des captures d'écran ou des autres facteurs qui pourraient être pertinents. Les équipes du service client examineront votre rapport et feront de leur mieux pour vous aider à résoudre le problème.