Oui, Be2 offre une assistance client complète. Les membres peuvent contacter le service client par courrier électronique, par téléphone ou via le chat en direct. Une assistance en ligne est également disponible via leur site Web, où les gens peuvent trouver des informations claires et pertinentes sur leurs produits et services.
Be2 offre également des conseils et des conseils sur la sécurité en ligne, notamment des informations sur la manière de protéger les informations personnelles et bancaires sur leur site Web. Les membres peuvent trouver des informations sur la façon de signaler des activités suspectes, ainsi que des conseils pour éviter les escroqueries et les arnaques.
Les utilisateurs peuvent également accéder à un système de signalement pour signaler tout comportement inapproprié ou abusif. Be2 prend très au sérieux ce type de signalements et prend des mesures immédiates pour enquêter et résoudre les problèmes.
Enfin, Be2 offre un soutien psychologique aux membres qui souffrent de dépression ou d'anxiété liée à la rencontre en ligne. Ils proposent un service d'assistance gratuit par téléphone et par chat en direct avec un psychologue qualifié qui offre un soutien et une assistance aux membres qui en ont besoin.