Chatroulette offre une assistance limitée aux utilisateurs. La plateforme dispose d'un support client à travers son site web qui permet aux utilisateurs de soumettre des questions et de rechercher des informations sur des problèmes spécifiques. Chatroulette peut également fournir une assistance par e-mail ou par téléphone à ceux qui ont des questions ou des problèmes.
Les utilisateurs peuvent également trouver une assistance en ligne dans les forums de discussion et les groupes sur les réseaux sociaux dédiés à Chatroulette. Ces groupes sont généralement remplis de membres qui sont disposés à partager leurs expériences et à aider les autres à résoudre leurs problèmes. Les utilisateurs peuvent aussi trouver des informations utiles sur le site web de Chatroulette, y compris des conseils et des informations sur la sécurité et la confidentialité.
Le support client de Chatroulette est disponible 24h/24, 7j/7 pour répondre aux questions des utilisateurs et résoudre leurs problèmes. Cependant, le support technique est limité à l'assistance par e-mail et par téléphone. Les utilisateurs peuvent également envoyer un e-mail au service client pour obtenir une assistance supplémentaire.
En conclusion, bien que Chatroulette propose une assistance limitée, il y a plusieurs moyens pour les utilisateurs de trouver de l'aide si nécessaire. Cela comprend le support client, les forums de discussion et les groupes sur les réseaux sociaux dédiés à Chatroulette, ainsi que des informations utiles sur le site web.