Once est une application de rencontres en ligne qui permet à ses utilisateurs de trouver l'amour et des relations sérieuses. Une fois offre à ses utilisateurs différents moyens de contacter son service client, afin de leur fournir une assistance rapide et efficace.
Le premier moyen de contacter l'assistance sur Once est par mail. Les utilisateurs peuvent envoyer leurs questions ou demandes d'aide à l'adresse e-mail suivante : help@once.com. Une fois fournit également une boîte de réception spécifique pour le service client, qui prend en charge différentes catégories de demandes et de questions.
En plus du service par e-mail, Once offre également un service d'assistance par téléphone. Les utilisateurs peuvent appeler le numéro +34 910 807 575 pour parler à un membre du personnel formé et qualifié. De plus, ils peuvent également utiliser le chat en direct pour obtenir une assistance instantanée.
Enfin, une fois propose également un service d'aide et de support sur son site web officiel. Les utilisateurs peuvent consulter la section « Aide » sur le site web pour obtenir des informations détaillées et des réponses aux questions courantes. Il existe également une section « Contactez-nous » où les utilisateurs peuvent soumettre leurs questions et obtenir une assistance personnalisée.